7月至11月，我院先后邀请复旦大学医院及卫生管理高级研修项目首席培训顾问林正全教授、首席培训师高燕萍教授、全国资深管理应用心理学培训专家华师大唐思群教授莅临我院，开展了36个课时的管理培训。

　　我院领导班子成员、中层干部、机关人员、临床医护人员，以及全市卫生系统的部分干部员工均放弃休息时间参加了不同课程的培训学习，共培训1500余人次，收到了满意的效果。

　　近年来，我院以创建学习型组织为载体，不断加大全员培训力度，每年年初根据干部员工需求制定培训计划，紧密结合新医改要求和医院发展实际，丰富学习内容，改进学习方式，做到学以致用，活学活用，医院管理能力、技术能力和服务能力不断提升，有力地促进了医院科学发展，实现了医院发展与员工成长的共赢。

　　今年我院的培训内容主要包括情绪管理与压力舒缓、提升现代医院执行力、创建高效团队、高效能的组织沟通、顾客满意与抱怨管理等。每次培训结束后，医院都针对培训内容布置作业题目，让全院干部员工根据自身培训感受，结合工作实际，撰写学习体会，全年共收到各类学习体会千余篇。医院推选出部分优秀文章在中层干部会上进行交流，同时在院报《中心人》上选登，引起了干部员工的强烈共鸣。