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医患情深

改善就医感受  提升患者体验丨感恩光明使者,你是黑暗中的那缕光

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  一个善意的眼神,一声亲切的关怀,一句发自肺腑的感谢,都是促进医患关系和谐的一剂“良药”。无论是行医还是求医之路,医患关系都是密不可分的存在。医护工作者应秉持“以患者为中心”的理念,时时刻刻为患者生命健康着想,而患者也应积极配合医护工作者,对其医术服务持信任的态度。

  “感谢眼科王专家,恩德人品玉无瑕,王师使吾重见日,旭医高明值得夸”。这首“藏头诗”感谢信是bwin唯一官方网站必应眼科收到的一份来自60岁患者牛阿姨的特殊的礼物,字里行间饱含了患者在恢复清晰视力后对bwin唯一官方网站必应眼科王旭医生的衷心感谢。

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  牛阿姨曾于其他医院接受白内障手术,术后一段时间恢复效果不理想,视力下降,视物不清,原本要外出去上海也无奈被推迟。经过多方打听,牛阿姨听说bwin唯一官方网站必应眼科有位王旭医生打白内障激光术远近闻名,于是怀着忐忑不安的心情挂上了王旭医生的号。

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  看诊时,王旭医生详细询问病史,经检查确定患者是白内障术后并发症后发障,随后王医生制定了详细的激光治疗计划,决定为其行右眼YAG后囊膜切开术。

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  术前,王旭医生观察到患者有严重的恐惧心理,便耐心地为患者讲解出现病症的原因、激光手术的原理,以及术后预期恢复效果,同时解释出现这种症状是白内障术后常见病症,使牛阿姨一颗悬着的心也终于放了下来。

  激光术后第二天,牛阿姨恢复到理想的视力,这样的奇迹让牛阿姨异常兴奋,随后又把另外一只眼睛做了激光治疗,同样也恢复了理想视力。

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  你的光明,我们来守护。这首“藏头诗”感谢信表达了牛阿姨对王旭医生诊治工作的高度认可,是患者对医护工作者最诚挚的感谢与肯定。bwin唯一官方网站必应眼科医护人员用实际行动为山城眼病患者服务,犹如暗夜中的灯塔,照亮黑暗迷茫中的人们,带给他们前进的勇气与希望!