（一）

　　没有经历就不会成长，没有成长就不会感悟，没有感悟就不会改变。作为一名医生，在现在的医疗环境下，对于患者，医务人员更多的是小心、谨慎地去诊断，麻烦也许会少些，可也给自己增加了心理负担，束缚住了手脚，语言也就变得越来越程序化、公式化，越来越缺少人情味。我们更多想的是“千万别出错”，这种“防”也加剧了医务人员和患者之间的距离。但是，工作中总有一些细微的小事让我的心理产生了震动，让我改变了想法。

　　记得一天中午，一位六十多岁的妇女敲开了办公室的门，她手里拿了份复印的病志，她近于哀求地对我说：“医生，麻烦你帮我看一下，这是我老头子在外市的医院做完手术的病理报告，可是我实在看不懂，淋巴结0/19是什么意思，问了几个人都说不知道。”我觉得这种问题对于病理医生来说太简单了，便简单地告诉她，就是有19个淋巴结里面没有转移的意思。可是当我说完，老太太却退后一步，向年轻的我深深地鞠了一躬。她的这一举动，太让我震惊了，我简直不知所措，这么一位年长的人却因为在我看来简单的问题，向我表示了这么隆重的感谢，我实在受之有愧。

　　医务人员的一句话对于一名患者是多么的重要，就像一名小学生总是希望得到老师更多的关注一样，患者是多么希望医务人员能向家人一样耐心地和他们说说病情。就是我们简单的几句话，就比他们亲近的人几天的劝解更会让他们少了很多担心，会更好地配合医生的治疗。

　　多一些沟通，才能多一些理解，多一些理解，才能少一些误会，这样医疗环境才会变得和谐，我们的医疗质量才能稳步地提高。让我们少一些防范，多一些耐心、理解，将心比心，从我做起。

(二)

　　提起放疗科，很多人都会与恶性肿瘤联系起来，的确每天都有不同性别、不同年龄、不同部位的恶性肿瘤患者与放疗人共同努力同病魔作斗争，为了患者得到尽心尽力的治疗，每位放疗人都尽其所能，患者的每一句感谢也都是自然流露出来的。

　　2018年8月12日，一位经历了24次化疗的徐大娘今年已经70岁了，在他最后一次治疗时，向在治疗床旁工作的放疗人表达了感谢之情。我们微笑地回答道：“这是我们的工作，也是我们的职责，您不用客气。”然而，这并不是最后的结尾，在徐大娘做完治疗后，他又特意前往设备操作间，深深地向我们鞠了一躬，再次表达感谢之情，场面非常震撼。这样的一躬胜过千言万语，也让身为放疗人的我们感受到了工作的神圣。

　　放疗人将科室服务品牌“重德精业”牢记在心，始终认为医德和业务同样重要，科室全体人员将服务理念“精益求精 用心去做一切”贯彻到工作的每一个细节中，正是放疗人的认真和用心感动了患者，也同样令放疗人在这份尊敬中体会到了工作的价值。患者的一躬给了放疗人无限的动力，大家将会继续视质量为信誉的支撑点，视诚信为守护生命的诺言，踏实前行，为患者负责，为医院发展不懈努力!