功能科作为我院的重点科室之一，主要由彩超室、心电图室、脑电图室三部分组成，其中彩超室依据不同检查部位细化分为腹部血管组、心脏组、妇产科组及浅表小器官组。科室拥有先进的彩色超声诊断仪15台(便携式床旁机2台)，脑电地形图机1台，十二导心电图机2台，分布于医院门诊、急诊及住院部，共有医务人员34名，其中主任医师5名，副主任医师9名。

　　多年来，功能科认真践行“以人为本，大爱仁术，法治创新，护佑健康”的大卫生价值理念，积极响应医院号召，团结协作，努力拼搏，充分发挥团队精神和榜样示范作用，努力彰显和弘扬医学人文精神，促进人才培养，推动学科建设和发展。

优化诊治流程 提升服务能力

　　科室积极加强全体医护人员的服务意识，充分发挥基层干部的管理能力和领导能力，进一步调动员工的创造力和创新力，增强综合服务能力。为创建患者满意科室，科室打破过去传统服务模式，充分利用现有医疗设施创新性开展“四化”服务，积极为病人提供优质精确的医疗诊断。

　　一是沟通亲情化。科室要求医生在与患者沟通中要使用礼貌语言，注意语音、语调和语速。在医生的诊断过程中不仅要不厌其烦地跟患者交代病情，及时解答患者的疑问，给患者以心灵上的慰籍，还需要在诊疗过程中细心观察、耐心询问，在告知患者病情的同时为他们排忧解难。

　　二是诊疗专业化。诊疗专业化的核心是医护人员的技术服务，因此，对科室的拔尖人才和贡献大的医生，科室予以重点培养和大力支持，并积极输送优秀人才到上级医院进修，学习新技术以拓展科室业务。

　　三是服务精细化。科室创新服务举措，适度延长开诊时间，由原来的早八点提前到七点半，部分诊室实行对预约患者进行检查;打造以患者为中心的精细化服务，提供导诊、预约、登记一站式服务;节省看病时间，急、危重症患者可以直接走绿色通道做检查，不用预约;对早晨空腹检查的患者，科室准备糖果以防止病人低血糖;对憋尿的患者备有白开水;如有重患怕发生意外，科室安装急救铃和抢救药品及抢救设备;对临床科室开展的新技术，科室专门配备人员随时随地配合临床工作。

　　四是候诊人性化。科室入口设立了宽敞明亮的候诊大厅，大厅内设有舒适的座椅供患者及其家属休息。预约服务台有专人负责，对前来就诊的患者进行预约登记，服务台的上方设有宽大清晰的显示屏，患者及其家属只需安静坐着等待屏幕上的声音提示即可到相应诊室检查，保证就诊有序化进行。

　　候诊大厅还设有阅报栏，内含《中心人》院报、功能科各项检查设备介绍、产科孕妇保健常识、妇科常见病的普及和预防知识、介入治疗的介绍等。同时走廊还设有温馨安全提示，防止发生意外和损伤，保证患者的就诊安全，贴心的服务大大提升了患者的就医感受。

强化业务培训 促进规培建设

　　给患者提供优质服务的前提，离不开高超的技术水平和团队的协作精神。特别是每天面对大量的患者，功能科全体人员深知，只有科室团队协作，提高整体能力，才能高效完成医疗任务;只有不断刻苦钻研，博览医书，才能提高疾病的诊断能力。为此，科室每周三利用下班后休息时间进行专业理论知识培训及疑难病例会诊讨论。科主任王兴滨说，要想真正提高科室的整体业务水平和服务能力，只靠一个人或某几个人是不够的，需要根据每个人的具体水平有针对性地进行指导和考核，才能“众人拾柴火焰高”。科室制定了全新而务实的五年规划，立足全局，放眼未来，为山城人民带来更多的新技术，解决更多疑难病例的诊治。

　　此外，科室还承担着超声影像学规培基地的建设，专门成立了规培教学小组，组长由科主任王兴滨担任，设教学秘书1人，符合带教资格医生22人。对每批定期轮转的学员由教学秘书进行分科，再交由指派的带教老师完成理论教学与机旁操作指导，学期期满后组织出科考核，学员鉴定。针对规培医生的日常表现，科室还设立奖惩制度，优秀学员科室在每周三的业务学习会上提出表扬，以资鼓励。

开展新技术 竭诚为临床服务

　　超声影像学作为诸多辅助性检查中的一项，具有无创性、无副作用等特点。随着近年来超声医学不断地更新和发展，为临床医生提供了更多有价值的诊断信息。

　　伴随超声技术在临床工作中更广泛的应用，王兴滨主任带领科室业务骨干开展了超声介入项目，并取得了可喜的成绩。目前功能科已开展的介入技术包括：超声引导下的肿瘤穿刺活检、超声引导下的囊肿的硬化治疗、超声引导下的各种置管引流术等，为临床的诊断治疗提供了强有力的支持。功能科还分别与肾内科、肿瘤内科、泌尿外科和普外三病房(乳腺外科)合作共建，结成兄弟科室，受到了临床医生和广大患者及其家属的一致认可与好评。

　　近两年，在院领导的大力扶持及王兴滨主任的牵头下，功能科又开展了超声造影技术，填补了我市此项医疗技术的空白，现已圆满完成了近200个病例，使我院临床诊断确诊率大大提高。

　　目前，随着设备的更新，超声技术逐渐向临床一线科室发展，超声最前沿的技术——超声引导下肿瘤消融技术越来越成熟，由既往省级教学医院逐渐向市级二、三级医院发展，我院功能科在做好已有超声介入的基础上，计划在2年内开展此项新技术。功能科是一个年轻充满活力的集体，秉承“亲情影照”的科室品牌，坚持技术打造品牌，服务树立形象，更好地为山城人民护航。