护士是没有翅膀的天使，她们用爱心和微笑去抚平病人的痛苦;她们不一定有美丽的容颜，但一定会有一颗善良的心。

　　为落实“改善医疗服务行动计划”，中心医院护理服务中心创新服务举措，开展了为患者预约、陪伴患者检查等工作，她们会在患者最需要的时候提供帮助，在陪伴的过程中，护理人员是陪伴者也是没有血缘关系的“亲人”，其实真正的医患关系本应如此，尊重生命，呵护生命，对患者倾注更多的人文关怀。

　　生命的呵护

　　护理服务中心护士长 刘洪霞

　　我到护理服务中心担任护士长已经6年了，中心的工作范畴也由最初的取送检验标本及回报单，延伸至现在的深入临床为患者预约检查、陪检等。随着业务量的增加，我更加感受到了肩上的担子与责任，带领科室护士强业务、想办法，积极与临床科主任、护士长沟通，了解临床科室及患者的需求，力求将工作做细、做好，为临床科室及患者服好务。

　　去年的十一期间，由于护理服务中心的护士人员紧张，我也加入到了节假日的值班中，并且遇到了一对特殊的患者。这两位患者是对盲人夫妻，住在肾内科病房，没有家属陪伴，当他们接到检查单时，感到很无助，也很担心自己不能顺利地做完这一系列的检查，值班护士于跃得知情况后，马上与我联系并说明患者的特殊性，我立刻与于跃一起来到患者的床旁并安慰道：“大哥、大姐别担心，我们陪你们去做检查。”夫妻二人很惊讶道：“护士，你们一天多忙啊，哪能有时间陪我们去检查?”于跃说：“我们是护理服务中心的护士，专门全程陪你们做检查，你们放心吧，今天一定让你们将所有的检查顺利做完。”夫妻二人很是惊讶，没想到会有人主动陪伴他们，为他们解决这燃眉之急。当我安排完其他患者，来到病房接他们去检查时，他们夫妻二人才真切地相信，这两位护士是真的会全程陪伴他们检查的，内心十分的感动，嘴上不停的说着谢谢。我推着坐轮椅的大哥，于跃搀扶着大姐，到门诊楼检查，拍片时我协助二人摆放体位;做超声时，又搀扶二人上下床，并帮助他们暴露检查部位，检查过后为他们擦拭身体上的耦合剂，体贴细致入微，将“‘十心’实意”服务理念体现得淋漓尽致。将患者送回病房后，下午我又主动到检查科室取来了检查报告送到了患者的手里，令患者十分的感动。

　　今年初，这对患者再次来到我院住院，当他们又遇到我时，心情非常激动，像遇到了久别的亲人一样，我一如既往的为他们预约、陪伴检查，回到病房时盲人大姐不停地说，就怕这次遇不到你们呢，我笑着告诉他们，不论遇到护理服务中心的哪位护士，她们都会无私地伸出援手，为你们排忧解难，大姐拉着我的手，久久不愿放开。

　　我的工作虽没有临床科室的紧张繁琐，也没有与死神赛跑的惊心动魄，但我们肩负的是患者们满心的期待与医院的重托，为医院把好服务关是我们的责任。我也时刻提醒着自己，我是一名平凡而又普通的护士，我要用我的爱心来对待每一位病人，让他们感受到不是亲人却胜似亲人的温暖。我会带领护理服务中心的护士们一起用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入到平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中。