中心人风采
【我与患者】急诊门诊于俊秀:做一名有温度的暖护
编者按
在平凡的护理岗位上,她兢兢业业地工作了29个春秋,她把自己的理想、信念、青春毫不保留的奉献给了这庄严而神圣的职业。她用心服务,用情沟通,把全部的感情都融入到了平凡的护理工作中,最终只有一个心愿,做一名让病人满意的、有温度的暖护。
做一名有温度的暖护
作者系急诊门诊护士 于俊秀
岁月无情。当我蓦然回首,自己已经在护理岗位上工作了29个春秋,在急诊室的每一天,我和我的护理姐妹们重复地做着自己本职工作。一天天、一年年,日子慢慢的走过,彼此从陌生变熟悉到默契,大家共同体会到成长的喜悦,忙碌后的疲惫和充实、遇到问题时的苦恼和无助,爱弥漫在我们平日的点滴生活中,珍藏在我生命的记忆里。翻阅着自己从事临床护理工作29年的点点滴滴,与病人之间有很多感人的故事,在急诊的每一天,不知上演着多少生死时速和人间悲剧。在记忆中搜索时,总有一段段记忆在生命中留下深深的痕迹,无法忘却,每当拾起它时,心里涌动着一丝久违的冲动,这便是我与患者的故事。
那是一个炎热的夏季,“120”送到我科一名“三无”患者,该患者衣衫褴褛,蓬头垢面,身体多处的外伤已经腐烂,流脓流血,身体散发着刺鼻的难闻的恶臭气味。我和值班医生立即给患者进行伤口清创,令人吃惊的一幕出现了,当我给病人伤口清创处置时,病人伤口里长满了蠕动的蛆,当时病人伤口腐烂,又时值盛夏,伤口是蛆的良好宿处,当时在场的所有人员都惊呆了。我迟疑了片刻,随即就与值班医生一起用镊子一处一处的为病人取蛆,十多处伤口,上百支蛆在弯盘里蠕动,惊呆了在急诊就诊的患者及家属。历经3个小时的“取蛆”后,我又将病人的伤口冲洗干净,处置妥当。在急诊室工作我真真切切的体会到护理工作的繁杂和辛苦,自己始终坚持“一切为了病人,视患者如亲人的服务理念”,对任何病人从都不嫌弃、不抛弃、不放弃是我的服务宗旨。
来急诊就诊的病人都是急症病人,平时大家彬彬有礼,但急了就可能失去理智,急诊科是极易产生纠纷的地方,一边是病情危重的病人,一边是情绪焦躁的家属,在平凡琐碎的工作中我用善言抚慰患者,用善行帮助患者,使她们更愿意配合我的工作,从而赢得患者和家属的理解及尊重。
记得有一次,急诊科来了一名走路颤颤微微、行动不便,言语不利落的大娘,大娘已经半个月没大便了,我们医生为病人查体后,下医嘱为大娘灌肠,我扶大娘到处置室,大娘用恐惧的目光看着我,表情非常紧张。我轻声的说:“大娘,您不要害怕,我帮您侧一下身子,我帮大娘摆好了位置后轻声鼓励大娘,大娘您真棒,配合的非常好。”然后我就小心翼翼地调整灌肠液的温度和高度,我半蹲在大娘的床旁,双手揉搓着大娘的腹部,静静地观察灌肠液缓慢的流尽,一分钟、两分钟……半小时过后,大娘仍没有排便,由于半个月没有排便,大娘又没有力气,粪便堵在肛门处,无法排出,我便为大娘抠出大便,由于大娘不能很好的配合,大便弄了我满身。大娘的女儿很是不好意思,非常激动地说,做女儿的没有做到的,你们做护士的做到了,太谢谢你了,望着大娘满含热泪的双眼,含糊不清的谢谢,让我对我这份职业产生了自豪感。
二十九载真情奉献,二十九年无悔人生,我感谢我的护理职业,是这份神圣的职业让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,我感谢我的职业,是这份神圣的职业让我懂得了如何真爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献更加美丽。
在5.12护士节即将到来之际,我将继续与病人的生命同行,我找到了自己的价值,选择我热爱的护理职业我无怨无悔。
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