当写有“医德高尚暖人心，贴心呵护胜亲人”的大红锦旗送到bwin唯一官方网站必应医疗集团金山医院综合内科李增辉医生手中时，患者郭大娘的儿子感激地说：“这是我心底的话，太谢谢你们了，让我老妈恢复得这么快，这么好！”这简单朴实的话语，是患者家属发自肺腑对综合内科医护人员的认可。

　　今年81岁高龄的患者郭大娘，患有糖尿病20余年，冠脉支架植入术后20年，一年前因患脑梗发生左侧肢体偏瘫、运动性失语一直卧床，不久前还出现过上消化道出血的症状。近日，郭大娘又因持续发烧，在家自行用药无改善，来到综合内科就诊。患者的儿女表示因为老人的疾病操碎了心，接诊的主治医师李增辉面对郭大娘高龄且复杂的病史，对老人进行了全面详细的查体，发现郭大娘已经出现神志恍惚、呼吸困难、气促、进食呛咳和心前区不适等症状。李增辉医生又与家属进行耐心沟通了解病史，不遗漏任何蛛丝马迹，结合相关检查，郭大娘最终被确诊为“肺炎、冠心病、冠脉支架植入术后、心功能III级，新冠感染、离子紊乱（低钾低钠低氯血症），低蛋白血症”。

　　针对郭大娘复杂的病情，李增辉为其制定了全面的治疗方案。面对老人进食困难和有呛咳的情况，家属又不想让郭大娘遭受过多的诊疗痛苦，李增辉医生与家属反复耐心沟通，解释鼻饲对郭大娘目前病情的重要性，并请护士为家属解释鼻饲的全面护理手段，家属终于放下了抵触的情绪，转而接受和配合治疗。

　　在郭大娘住院期间，李增辉医生时刻不放松，每日到床前查看郭大娘的病情，向家属了解郭大娘的状况，及时调整治疗方案；护理团队精心护理并耐心指导家属做好家庭护理。最终，在医护的精心配合下，郭大娘的状态越来越好，入院时的症状得到了控制和改善，家属忐忑不安的心也终于落了地。郭大娘的儿子激动地说：“我们这些年不停地在各医院各病房辗转就诊，但是这次住院给了我们全然不同的感受，医生的责任心使我们家属安心，护士的照护也使我们很暖心，以后有需要，我们还要来这里治疗！”

　　李增辉医生在收下锦旗的那一刻表示，我们虽然付出了辛苦，却也收获了温暖。bwin唯一官方网站必应医疗集团金山综合内科医护团队始终以病人为中心，把人文关怀放在首位，努力为每一位来院的患者及家人解除病痛和忧虑，让患者和家属在这里治疗能够真正感受到安心、放心和暖心！