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医患情深

改善就医感受  提升患者体验丨白衣执甲护健康 细微之处显担当

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  近日,bwin唯一官方网站必应神经内科第一病区上演了温馨一幕。一位急性期脑出血的患者家属将印有“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”的锦旗亲手交到了医生杜禹澎、护士李健与闫妍的手中,专门为了感谢神经内科第一病区团队的精心治疗。朴实的言语,鲜红的锦旗,彰显着医患之间的真诚与和谐。

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  2024年3月11日,患者代阿姨因意识不清伴左侧肢体活动不灵长达12小时来到我院就诊,经检查为急性期脑出血被收入神经内科第一病区。住院后,责任医生杜禹澎针对患者状况精心为其制定了个性化诊疗方案,通过药物治疗为其降颅压、营养神经、抑酸护胃、稳定心率、降压降脂、抗尿路感染,以及用药物助眠等一系列对症治疗,患者身体不适症状明显改善。这让患者家属悬着的心终于放了下来。

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  在代阿姨住院期间,医护团队始终将人文关怀精神贯穿治疗中,把患者放在第一位,将关心、爱心渗透到每一个小细节中。由于患者长时间卧床,肠道蠕动变慢发生便秘,使用开塞露也不好使,护士李健得知情况后,二话不说,立即用手指帮助把阿姨前端粪便硬块抠出来,使其顺利排出粪便,这让患者和家属万分感激,连连称赞。当家属们心急如焚如何护理时,护士闫妍还手把手教会家属如何翻身、叩背、喂鼻饲、换尿垫等等。正是这些体贴的护理服务,进一步拉近了医患之间的距离,让患者及家属从细微之处感受到了医院的温馨与关怀,无私与大爱。

  细节彰显品质,感动源于用心。神经内科第一病区的医护团队把对患者的人文关怀融汇于日常护理中,她们时刻以患者的需求为导向,通过多项举措,用淳朴、善良、热情的心肩负起救死扶伤的使命,用无微不至的暖心服务温暖着每一位患者与家属的心。